Kundensupport für Bestell- & Zahlungsservice im Homeoffice
Du liebst technische Herausforderungen und willst in einem internationalen Team arbeiten? Dann ist diese Chance in Lissabon genau das Richtige für dich!
Wir antworten gewöhnlich innerhalb von zwei Stunden
📦 Support Specialist (m/w/d) – Bestell- & Zahlungsservice im Homeoffice
🌍 Arbeite remote aus Lissabon – mit internationalem Flair
Du bist serviceorientiert, technisch versiert und liebst es, Kunden bei Online-Bestellungen zu unterstützen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich. Als Support Specialist betreust du deutschsprachige Kund:innen entlang des gesamten Bestellprozesses – von der Lieferung bis zur Rückerstattung.
📋 Deine Aufgaben
📦 Unterstützung bei Fragen zu Lieferungen, Rücksendungen, Zahlungen und Rückerstattungen
💳 Bearbeitung von Reklamationen rund um Transaktionen und Versandunregelmäßigkeiten
🧠 Nutzung interner Tools zur Problemanalyse und Eskalation komplexer Fälle
🧾 Kommunikation mit Kund:innen, Logistikpartnern und internen Abteilungen
🛡️ Arbeit mit sensiblen Daten unter Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien
👤 Dein Profil
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend (C1)
- Hohe Genauigkeit und Zuverlässigkeit, auch unter Zeitdruck
- Selbstständige Arbeitsweise & schnelle Entscheidungsfähigkeit
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Backoffice oder mit SAP (kein Muss)
- Flexibilität (Schichtarbeit, ggf. auch Überstunden möglich)
- Teamplayer mit Motivation & lösungsorientiertem Mindset
💰 Deine Vorteile
📄 Unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Probezeit
🏠 Homeoffice-Option in Portugal (mit Ausstattung durch den Arbeitgeber)
🎄 Urlaubs- & Weihnachtsgeld (monatlich anteilig ausgezahlt)
🍽️ Essenszuschuss (154 €/Monat, steuerfrei)
🏥 Private Krankenversicherung ab Tag 1
🏖️ Bis zu 22 Urlaubstage pro Jahr (nach portugiesischem Arbeitsrecht)
🕰️ Arbeitszeiten
- 40 Stunden pro Woche, 5 Tage/Woche (Mo–So zwischen 07:00–24:00 Uhr)
- Rotierende Schichten (8 Stunden täglich + 1 Stunde Pause)
📦 Dein Arbeitsplatz
- Homeoffice in ganz Portugal möglich (inkl. technischer Ausstattung)
- Optional Firmenwohnung für internationale Bewerber:innen
- Gelegentliche Einsätze in Büros/Hubs je nach Bedarf möglich
Starttermine: Juni, Juli & August 2025!
Du möchtest einen vielfältigen Kundenservice-Job mit Struktur, Verantwortung und einem starken Teamspirit? Dann ist das deine Chance auf einen internationalen Neustart!
- Funktionsbereich
- Tech
- Rolle
- Kundenservice
- Standorte
- Lissabon
- Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice...)
- Vollständig im Homeoffice
- Monatsgehalt
- 1.000 € - 1.400 €
- Beschäftigungsverhältnis
- Vollzeit
- Beschäftigungsebene
- Betriebliche Mitarbeiter
Lissabon
✅ Deine Vorteile auf einen Blick ✅
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💸 Keine Kosten
Für dich völlig kostenlos! Wir arbeiten direkt mit den Unternehmen zusammen und erhalten eine Provision, wenn es zwischen dir und deinem neuen Arbeitgeber passt.
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⚡ Einfache Bewerbung
Im ersten Schritt brauchen wir nur deine Kontaktdaten. Innerhalb weniger Stunden erhältst du eine Rückmeldung!
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🎯 Passende Jobs
In einem kurzen Telefonat besprechen wir deine Erwartungen und checken die besten Möglichkeiten für dich. 🚀
Über Job Traveler
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