Wil je in Portugal wonen, internationale werkervaring opdoen en tegelijkertijd werken voor een bekend premiummerk?

Als Nederlandstalige klantenservicemedewerker voor Nespresso help je klanten vanuit Lissabon of remote vanuit Portugal.

Lissabon biedt alles voor een nieuw hoofdstuk in het buitenland: veel zon, een internationale community, een levendige stad en stranden binnen handbereik.

Dit ga je doen:

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten van Nespresso. Je beantwoordt vragen, denkt mee bij problemen en zorgt ervoor dat iedere klant een positieve ervaring heeft.

✅ Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat
✅ Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen en leveringen
✅ Je zoekt naar passende oplossingen bij klachten of problemen
✅ Je verwerkt klantgegevens en afspraken nauwkeurig
✅ Je werkt samen met collega’s uit verschillende landen

Deze baan past bij jou als

🌐 Je Nederlands op moedertaalniveau spreekt
💬 Je goed Engels spreekt en schrijft, minimaal niveau B2
😊 Je communicatief, geduldig en klantgericht bent
🏡 Je al in Portugal woont of bereid bent naar Portugal te verhuizen
🔎 Je nauwkeurig werkt en graag nieuwe dingen leert
💻 Je comfortabel bent met verschillende digitale systemen

Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar niet altijd noodzakelijk. Tijdens de betaalde training leer je alles wat je nodig hebt voor de functie.

Dit kun je verwachten

✈️ Relocatiepakket: vergoeding van je vlucht, vervoer vanaf de luchthaven en een eigen kamer in een gemeubileerd appartement.

📚 Betaalde training en coaching: je leert alles over de producten, systemen en manier van werken. Ook daarna krijg je begeleiding van je team.

🏢 Moderne werkplek: je werkt vanuit een internationaal kantoor in Lissabon, niet ver van de kust.

🌍 Internationale werkomgeving: je werkt samen met collega’s uit verschillende landen en culturen.

🎉 Activiteiten en ontwikkeling: denk aan teamevenementen, sportactiviteiten en taalcursussen.

Wanneer kun je beginnen?

Er zijn regelmatig nieuwe startmogelijkheden. Een start binnen de komende twee maanden is meestal mogelijk.

Kun je niet direct beginnen? Geen probleem. Geef tijdens je sollicitatie aan vanaf wanneer je beschikbaar bent.

Waarom solliciteren via Job Traveler?

Job Traveler helpt Nederlandstalige kandidaten bij het vinden van een baan en een nieuw leven in het buitenland.

Ons team bestaat uit mensen die zelf de stap naar het buitenland hebben gezet. We weten daarom welke vragen en twijfels daarbij komen kijken.

🌍 We helpen je een baan te vinden die bij je past
🔍 We begeleiden je tijdens iedere stap van het sollicitatieproces
💬 Je kunt bij ons terecht met vragen over de baan en je verhuizing
💖 Onze begeleiding is volledig gratis voor jou

Klaar voor Portugal?

Solliciteer in een paar klikken en ontdek of deze baan bij jou past. We nemen contact met je op om de mogelijkheden en jouw gewenste startdatum te bespreken.