Nederlandstalige Customer Service Specialist | Remote | Full-en Parttime
Als Customer Service Specialist ondersteun je chauffeurs en transport- en logistieke bedrijven bij vragen over wegeninfrastructuur, tolsystemen en facturatie. Remote vanuit Portugal
We reageren meestal binnen 2 uur
Ondersteun het verkeer in Europa, achter de schermen soepel te laten verlopen!
Wegen verbinden mensen, steden en hele economieën en precies daar komt jouw nieuwe rol in beeld. Als Customer Service Specialist ondersteun je chauffeurs en transport- en logistieke bedrijven bij vragen over wegeninfrastructuur, tolsystemen en facturatie.
Je werkt remote vanuit Portugal, gebruikt moderne digitale kanalen en wordt onderdeel van een stabiel project met langetermijnperspectief.
🎯 Jouw taken:
📞 Klantenservice via telefoon & e-mail
🚚 Aanspreekpunt voor chauffeurs en logistieke bedrijven voertuigen vanaf 3,5 ton
🛣 Vragen beantwoorden over wegen, tol & kosten voor de Nederlandse markt
🧾 Verwerken van facturen, openstaande betalingen & klachten
📂 Documenteren van vragen & cases in het systeem
🤝 Communicatie met externe instanties zoals autoriteiten en instellingen
👤 Jouw profiel:
🇳🇱 Zeer goede kennis van het Nederlands
🇬🇧 Solide kennis van het Engels voor training & interne communicatie
💻 Je bent vertrouwd met digitale tools
🧠 Je werkt gestructureerd, servicegericht & verantwoordelijk
🏠 Je wilt remote werken vanuit Portugal
⏰ Je bent beschikbaar voor een full-en parttime functie van 20, 25, 30, 35 of 40 uur per week
⚠️ Belangrijke voorwaarde:
Voor deze functie moet je al in Portugal wonen.
De klant kan je alleen meenemen in het proces als je het volgende al geregeld hebt:
🏡 Eigen accommodatie in Portugal
🧾 NIF
📄 CRUE
Zonder deze punten is deelname aan het sollicitatieproces helaas niet mogelijk.
💎 Jouw benefits:
🏠 Remote werken vanuit elke locatie in Portugal
⏰ Parttime mogelijkheden: 20, 25, 30, 35 of 40 uur per week
🍽 Maaltijdvergoeding per kaart
🩺 Private zorgverzekering
🎄 Kerst- & vakantiegeld maandelijks uitbetaald
📚 Betaalde, intensieve training
🕘 Roterend rooster over 5 werkdagen
📈 Langetermijnperspectief met optie op een vast contract
📚 Training:
De training is betaald en kan tussen de 5 en 20 werkdagen duren.
Tijdens de training werk je volgens een vast schema:
maandag t/m vrijdag, 09:00–18:00
inclusief lunchpauze.
✈️ Startdatum: Juli 2026
- Afdeling
- Klantenservice
- Rol
- Klantenondersteuning
- Locaties
- Porto, Lissabon
- Status werken op afstand
- Volledig werken op afstand
- Soort dienstverband
- Parttime
Jouw voordelen in een oogopslag
-
Volledig gratis voor jou
Er zijn absoluut geen kosten voor jou! Wij hebben overeenkomsten met talloze buitenlandse bedrijven en ontvangen een commissie als er een goede match is tussen.
-
Eenvoudige sollicitatie
Om te solliciteren hebben we enkel je contactgegevens nodig. Je kunt binnen een paar uur een reactie op je sollicitatie verwachten.
-
Banen die bij jou passen
Wij geloven dat jij niet alleen bij de baan moet passen, maar dat de baan ook bij jou moet passen. Daarom bespreken we in een kort telefoongesprek je verwachtingen en kijken we of we iets passends voor je in petto hebben.
Over Job Traveler
🌍 Leef jouw droom in het buitenland!
☀️ Meer zon, meer zee, een betere levenskwaliteit – Met onze ondersteuning bouw jij een nieuw leven op in het buitenland – helemaal gratis!
🚀 Topcarrièrekansen – Werk bij toonaangevende bedrijven in Europa en ontwikkel jezelf zowel professioneel als persoonlijk. Ontdek jouw mogelijkheden om in het buitenland te werken.
💙 Uit eigen ervaring – Ons team heeft de stap naar het buitenland al gezet. Nu ben jij aan de beurt!
🤩 Ben jij klaar om jouw droom te leven?