Customer Service Specialist – Transport & Infrastructure (m/w/d)
Unterstütze Fahrer:innen und Logistikunternehmen im europäischen Verkehrsnetz Kundenservice, stabile Arbeitszeiten und ein internationaler Job in Porto warten auf dich!
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Unterstütze den reibungslosen Verkehr hinter den Kulissen Europas!
Straßen verbinden Menschen, Städte und ganze Volkswirtschaften und genau hier setzt deine neue Rolle an. Als Customer Service Specialist unterstützt du Fahrer:innen sowie Transport- und Logistikunternehmen bei Fragen rund um Straßeninfrastruktur, Mautsysteme und Abrechnungen. Du arbeitest in einem internationalen Umfeld, nutzt moderne digitale Kanäle und wirst Teil eines stabilen Projekts mit langfristiger Perspektive in Porto, Portugal.
🎯 Deine Aufgaben:
📞 Betreuung von Kund:innen per Telefon & E-Mail
🚚 Ansprechpartner für Fahrer:innen und Logistikunternehmen (Fahrzeuge ab 3,5 t)
🛣 Klärung von Fragen zu Straßen, Maut & Gebühren (NL-Markt)
🧾 Bearbeitung von Abrechnungen, Forderungen & Reklamationen
📂 Dokumentation von Anfragen & Fällen im System
🤝 Kommunikation mit externen Stellen (z. B. Behörden, Institutionen)
👤 Dein Profil:
Sehr gute Deutschkenntnisse
Solide Englischkenntnisse (für Training & interne Kommunikation)
💻 Sicherer Umgang mit digitalen Tools
🧠 Strukturiert, serviceorientiert & verantwortungsbewusst
🌍 Bereitschaft, in Portugal zu arbeiten (on-site)
💎 Deine Benefits:
🏡 Optionale Unterkunft
🍽 Essenszulage per Karte
🩺 Private Krankenversicherung
🎄 Weihnachts- & Urlaubsgeld (monatlich ausgezahlt)
📚 Bezahlte, intensive Einarbeitung
🕘 40h/Woche im Schichtsystem (Mo–So, 07:00–23:00)
📈 Langfristige Perspektive mit Option auf unbefristete Anstellung
✈️ Starttermin: April 2026
Warum Job Traveler? 😎
Wir sind deine ExpertInnen fürs Arbeiten im Ausland!
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🤝 Wir wurden von internationalen Unternehmen beauftragt und begleiten dich durch den gesamten Prozess.
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- Funktionsbereich
- Customer Service
- Rolle
- Kundenbetreuung
- Standorte
- Porto
- Monatsgehalt
- 1.100 € - 1.500 €
- Beschäftigungsverhältnis
- Vollzeit
- Beschäftigungsebene
- Betriebliche Mitarbeitende
Porto
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Über Job Traveler
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