Reiseberatung für Expedia in Lissabon
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Reisen ist mehr als ein Ziel – es ist ein Lebensgefühl! In dieser Rolle als Customer Experience Specialist für eine führende Online-Reiseplattform hilfst du Menschen dabei, ihre Traumreisen zu verwirklichen. Ob Buchung, Bezahlung oder Umbuchung – du bist die Stimme hinter unvergesslichen Erlebnissen.
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📋 Deine Aufgaben
💬 Betreuung deutschsprachiger Kund:innen via Telefon & E-Mail
✈️ Unterstützung bei Buchungen, Zahlungsabwicklung & Reiseänderungen
🧳 Beschwerdemanagement mit Feingefühl & Lösungsorientierung
📂 Verwaltung und Pflege von Kundendaten im System
👤 Dein Profil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Leidenschaft für Reisen & internationale Kulturen
- Motivation, mindestens 12 Monate in Lissabon zu leben und zu arbeiten
- Kommunikationsstärke, Empathie & Teamspirit
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil – kein Muss!
💰 Deine Vorteile
🏡 Kostenlose, möblierte Unterkunft inkl. Reinigung, Internet & Nebenkosten
📑 Fester Arbeitsvertrag mit Entwicklungsperspektiven
🧾 Unterstützung bei allen Behördengängen vor Ort
📚 Umfassende Schulung & Einarbeitung in Lissabon
🏢 Arbeitsplatz in einem der „Best Places to Work“
✈️ Flugkostenrückerstattung + Abholung am Flughafen
🎫 Jährlicher Gratisflug in deine Heimat (innerhalb Europas)
🌴 Regelmäßige Teamevents: Surfen, Sprachen, Sport & Kulinarik
🌱 CO₂-Ausgleich für deinen Flug inklusive persönlichem Klimazertifikat
Starttermin: August 2025
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- Standorte
- Lissabon
- Beschäftigungsverhältnis
- Vollzeit
- Beschäftigungsebene
- Betriebliche Mitarbeiter
Lissabon
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