🎮 Das erzählst du bald auf Partys:

Ich arbeite für einen der innovativsten Technologiekonzerne der Welt – DJI, die mit ihren Drohnen die Welt aus der Luft neu erfinden. Mein Job? Ich helfe Menschen aus ganz Europa dabei, ihre Drohnen richtig einzusetzen, Probleme zu lösen und einfach Spaß am Fliegen zu haben – direkt aus Portugal!

Über die Stelle:

DJI ist Weltmarktführer im Bereich Drohnentechnologie mit Hauptsitz in Shenzhen (China). Ob Kameradrohnen, Gimbal-Stabilisierungssysteme oder Flugsteuerungen – DJI prägt, was technisch möglich ist. In deinem neuen Job als Tech Support bist du die erste Anlaufstelle für deutschsprachige KundInnen, wenn es Fragen oder technische Herausforderungen rund um DJI-Produkte gibt.

🧑‍💻 Du bist perfekt für den Job, wenn du:

• Kundenanfragen per Telefon und E-Mail freundlich und professionell bearbeitest.
• Infos rund um DJI-Drohnen, Features und Zubehör erklärst – präzise, verständlich und geduldig.
• Bei der Einrichtung, Nutzung und Fehlerbehebung unterstützt – von der Fernsteuerung bis zum Software-Update.
• Rücksendungen, Bestellungen und Austauschprozesse koordinierst.
• Den Überblick über laufende Bestellungen und Reklamationen behältst.
• Feedback der KundInnen weitergibst, um die Produkte ständig zu verbessern.

💬 Du bist perfekt für den Job, wenn du:

• Fließend Deutsch sprichst und solide Englischkenntnisse mitbringst
• Ein gutes technisches Verständnis hast – Vorerfahrung mit DJI oder
  Drohnentechnologie ist ein Plus.
• Freundlich und lösungsorientiert kommunizierst – auch, wenn’s mal knifflig wird.
• Spaß daran hast, im Kundenservice zu arbeiten und dich in neue Themen einzuarbeiten.
• Bereitschaft mitbringst, zwischen Montag und Sonntag von 07:00–20:00 Uhr
  im Schichtsystem zu arbeiten.

💸 Das ist für dich drin:

• Relocation Support: Du wirst bei der Wohnungssuche unterstützt und erhältst vom Unternehmen einen Mietzuschuss in Höhe von jeweils 400 EUR für die ersten 12 Monate. Außerdem bekommst du bis zu 200 EUR für dein Flugticket erstattet (nach 3 Monaten im Unternehmen, nach Einreichung des Belegs).
• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Du bekommst ein für Lissabon überdurchschnittliches Grundgehalt von ca. 1.475 EUR sowie einen Willkommensbonus von 150 EUR.
  
• Bonus und Provision: Du hast die Chance auf einen attraktiven Bonus von bis zu 120 EUR monatlich, der von deiner Performance abhängt.
• Training und Development: Umfangreiche Einarbeitung während deiner ersten Wochen in Lissabon sowie kontinuierliches Coaching durch deinen Mentor.
• Top Location: Du arbeitest in einem hochmodernen Office.

💚 Wusstest Du schon?

Klimaschutz liegt uns am Herzen! Gleichzeitig wissen wir, dass oftmals eine Anreise in dein neues Jobabenteuer ohne Flugzeug nicht möglich ist. Hier möchten wir unseren Beitrag leisten. Wir kompensieren den CO2-Ausstoß deines Flugs und teilen nach deinem Jobstart das auf dich ausgestellte Klimaschutzzertifikat mit dir.

📥 So läuft deine Bewerbung ab:

1. Schicke uns deine Bewerbung über den "Bewerben"-Button.
2. Innerhalb weniger Tage melden wir uns telefonisch bei dir mit allen wichtigen Infos.
3. Du absolvierst Online-Sprachtests in Deutsch & Englisch.

4. Danach lernst du dein zukünftiges Teamlead in einem Videocall kennen.
5. Passt alles? Dann bekommst du dein offizielles Angebot – und dein neues Abenteuer kann starten! 

Ein möglicher Starttermin für diese Position ist im Mai 2025.

Bereit, mit DJI durchzustarten und Menschen bei ihrer Leidenschaft fürs Fliegen zu unterstützen?

Dann bewirb dich jetzt in wenigen Klicks – wir melden uns schnellstmöglich bei dir!