# Service-Spezialist/in für Bankkunden in Athen (m/w/d)

**Company:** Job Traveler
**Department:** Customer Service
**Role:** Kundenbetreuung
**Location:** Athen
**Gehalt:** 1.550 €/Monat
**Employment type:** Vollzeit
**Employment level:** Betriebliche Mitarbeitende

### **Deine neue Herausforderung im Finanzbereich**

Du möchtest Kund:innen dabei helfen, ihre Bankgeschäfte einfach und sicher zu erledigen und das bei einem der führenden Finanzunternehmen Deutschlands? Dann ist diese Position im Bereich **Banking Support** genau das Richtige für dich!

Als kommunikative Schnittstelle betreust du deutschsprachige Kund:innen rund um ihr Konto, die Banking-App und sicherheitsrelevante Themen. Du bist erste Ansprechperson bei Fragen, denkst lösungsorientiert und sorgst für ein vertrauensvolles Kundenerlebnis. 

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### **Deine Aufgaben**

- Kundenbetreuung per Chat, E-Mail & Telefon

- Hilfe bei Kontozugang, App-Nutzung, Datenänderung oder Sicherheitsanliegen

- Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Prozessoptimierung

- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System

### **Dein Profil**

- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

- Kommunikationsstärke & Serviceorientierung

- Schnelle Auffassungsgabe bei digitalen Tools und neuen Softwares

- Spaß an der Arbeit mit Menschen – auch in herausfordernden Situationen

### **Deine Benefits**

- **Top-Verdienst in Griechenland:** Grundgehalt 1.400 €/brutto (14 Monatsgehälter) + Fixboni von 150 €/Monat + 50 €/netto Verpflegungszuschuss + leistungsabhängiger variabler Bonus

- **Flexible Arbeitszeiten:** Schichtmodell von Mo–So zwischen 9:00–23:00 Uhr

- **Umfangreiche Einarbeitung:** Schulung & Mentoring-Programm in den ersten Wochen

- **Rundum abgesichert:** Unbefristeter Vertrag ab Tag 1 + private Krankenversicherung

- **Umzug leicht gemacht:** Unterkunft in Athen für die ersten 4 Wochen + Rückerstattung der Flugkosten nach dem ersten Monat

### **Starttermin**

Dein neues Abenteuer kannst du innerhalb der nächsten 2 Monate beginnen!

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