Kundenbetreuung für kreatives US-Software-Unternehmen
Du kannst dich für technische Zusammenhänge begeistern und möchtest unbedingt in einem internationalen Unternehmen arbeiten? Dann bist du hier goldrichtig!
Wir antworten gewöhnlich innerhalb von zwei Stunden
Darum geht's:
Schließe dich dem internationalen Team eines bekannten US-Unternehmens an, das kreative Computersoftware und digitale Marketing-Software entwickelt, herstellt, lizenziert, unterstützt und verkauft. Zu den bekanntesten Programmen des Unternehmens gehören Acrobat Reader, InDesign, Photoshop u.a.
Als Teil des Support-Teams wirst du Kunden in jeder Situation helfen und ihre Anliegen beheben oder zu höheren Supportlevels weiterleiten. Der Support wird über eingehende Anrufe, Chat und E-Mail auf Deutsch bereitgestellt.
Das kommt auf dich zu:
- Du bist erste Ansprechperson für deutschsprachige Kunden und beantwortest alle aufkommenden Fragen per Telefon, Chat und E-Mail
- Du beantwortest in erster Linie die Anfragen von Menschen aus dem Bildungsbereich (Universitäten, Schulen, StudentInnen, ProfessorInnen, LehrerInnen,...)
- Du gibst Hilfestellung bei allen Fragen zu den gängigen Programmen wir Acrobat Reader, Captivate, Creative Cloud, Dreamweaver, Framemaker, InDesign, Photoshop, Presenter u.a.
• Du betreibst erstes technisches Troubleshooting; solltest du nicht weiterkommen, kannst du das Anliegen an den 2nd oder 3rd Level Support übergeben
Der Job ist perfekt für dich, wenn du
- über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst
- Leidenschaft für technische Zusammenhänge mitbringst (Berufserfahrung ist ein Vorteil, aber kein Muss)
- die Motivation hast, für mindestens 12 Monate in Lissabon zu leben
- eine freundliche, kommunikative Art und Freude am Kundenservice hast
- teamfähig und lösungsorientiert handelst
Das kannst du erwarten:
- Möblierte Unterkunft während deines gesamten Aufenthalts in Lissabon, inkl. Nebenkosten und Internet
- Abholung vom Flughafen und Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen
- Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Fester Arbeitsvertrag mit wettbewerbsfähigen Verdienst- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Möglichkeit auf Home Office im Großraum Lissabon bei guter Performance
- Umfangreiche Schulung während der ersten Wochen in Lissabon
- Zahlreiche Teamevents (Surf- und Sprachkurse, Volley- und Fußballturniere, Kochen uvm.)
Ein möglicher Start für diese Position ist am 03. April 2023.
Das klingt ganz nach dir? Worauf wartest du? Bewirb dich direkt online in nur wenigen Klicks!
- Länderübersicht
- Portugal
- Rolle
- Tech Support
- Standorte
- Lissabon
- Status Homeoffice/Vor Ort
- Hybrid Homeoffice/Vor Ort
- Beschäftigungsverhältnis
- Vollzeit
- Beschäftigungsebene
- Betriebliche Mitarbeiter
Lissabon
Deine Vorteile im Überblick
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Keine Kosten
Für dich fallen absolut keine Kosten an! Wir haben Verträge mit den Firmen und bekommen eine Provision, wenn es zwischen dir und deinem Arbeitgeber gehörig funkt.
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Unkompliziertes Bewerben
Für eine Bewerbung benötigen wir in erster Linie deine Kontaktdaten. Mit einer Rückmeldung zu deiner Bewerbung kannst du innerhalb weniger Stunden rechnen. -
Jobs nach deinen Vorstellungen
Wir glauben, du musst nicht nur zum Job passen, sondern der Job auch zu dir. In einem kurzen Telefonat sprechen wir deshalb über deine Erwartungen und schauen, ob wir was Passendes für dich auf Lager haben.
Über Job Traveler
Hinter Job Traveler stehen Menschen, die sich ihren Traum vom Ausland bereits erfüllt haben. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite, um dich auf deinem Weg zu unterstützen und einen Auslandsjob ganz nach dem persönlichen Geschmack zu finden.
Unsere Kunden sind internationale Unternehmen, die auf der Suche nach qualifizierten, deutschsprachigen MitarbeiterInnen sind. In ihrem Auftrag führen wir die Vorauswahl durch.
Um mehr über deine aktuellen Auslandsmöglichkeiten herauszufinden, check gern unsere Starseite zum Arbeiten im Ausland.
Worauf wartest du? Ready to become a Job Traveler?
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