Das erzählst du bald auf Partys 🎉

Ich arbeite für die weltweit beliebteste Marke für Online Gambling. Im Jahr 2000 mit 12 Mitarbeitern in England gestartet, sind wir heute in 8 Locations auf der ganzen Welt vertreten 🚀. Mit innovativen Lösungen haben wir sogar eine Technologie entwickelt, die dem Kunden die volle Kontrolle über seine Onlinewetten gibt.

Mein Job ist es dabei, mich um alle Anfragen unserer Kunden zu kümmern, egal ob es um die maßgeschneiderte Wette geht, darum Limits festzulegen oder allgemeine Anfragen zum Account. Für die Anfangszeit gibt es dabei eine Wohnung auf Firmenkosten. Außerdem wurden mir die Flugkosten für meine Anreise rückerstattet.

Das kommt genau auf dich zu:

• Du übernimmst die Betreuung internationaler Kunden per Live-Chat, Telefon und E-Mail 
• Du beantwortest eine Vielzahl von Kontoanfragen in Zusammenarbeit mit anderen internen Teams, einschließlich Zahlungen, Login, Verifizierung und Wettanfragen
• Bei komplexen Themen tauschst du dich mit anderen Abteilungen oder deiner Führungskraft aus
• Du bist verantwortlich für die professionelle Verwaltung der Kundendaten
  

Der Job ist perfekt für dich 🎯 , wenn du:

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sprichst 
• ausgezeichnet Englisch verstehst und sprichst, um einem englischen Training zu folgen und englischsprachige Anfragen zu bearbeiten (mindestens B2)
• Leidenschaft für herausragenden Kundenservice mitbringst
• die Fähigkeit hast, Probleme zu lösen 
• technisches Verständnis hast und MS Office sicher anwenden kannst
• Vollzeit verfügbar bist und kein Problem mit Wochenendarbeit hast

Das kannst du erwarten: 

• Relocation Support: Dein Flug ✈ nach Malta wird dir rückerstattet und du bekommst für die ersten 6 Wochen eine Firmenwohnung in Malta gestellt. Anschließend steht dir für 6 Monate ein finanzieller Zuschuss von 800 EUR pro Monat für die Wohnungssuche zur Verfügung. 
• Verdienstmöglichkeiten: Neben deinem Top Grundgehalt von über 2.600 EUR pro Monat 💰 profitierst du von einem jährlichen Bonus, der sich an deinen Leistungen bemisst.
  
• Schulung: Die ersten Wochen wirst du komplett für deinen neuen Job eingearbeitet. Außerdem steht dir ein Mentor zur Seite. 📈
  
• Absicherung: Du bist komplett abgesichert: Neben der Krankenversicherung zahlt dein Arbeitgeber auch die Lebensversicherung 📑 für dich.
  

So verläuft deine Bewerbung erfolgreich:

• Fülle in wenigen Klicks das Bewerbungsformular aus und sende uns deinen Lebenslauf auf Englisch.
  
• Innerhalb von 1-2 Arbeitstagen erfährst du in unserem ersten telefonischen Kontakt alle weiteren Details zur Stelle. Wenn alles passt, warten zwei Skype-Gespräche und ein Sprachtest auf dich, wo du auf Deutsch- und Englischkenntnisse gecheckt wirst.
  
• Sofern das geschafft ist, erhältst du dein schriftliches Arbeitsangebot und deinem neuen Job auf Malta steht nichts mehr im Wege.

Mögliche Starttermine für diese Position sind im März und April 2023.

Du fühlst dich angesprochen? Finde heraus, ob der Job zu dir passt und melde dich über das Online-Formular. Du erhältst in Kürze eine Rückmeldung!